株式会社KOHO（以下、当社と表記します）は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、法と表記します）の定めに基づき、当社が取り扱うお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、IPアドレス、Cookie情報、情報通信端末に関する情報、その他お客様を識別し得る一切の情報（以下、個人情報と表記します）に関して、以下の事項を規定します。
1. 個人情報の範囲
当社がお客様からご提供いただく個人情報としては、通常以下のようなものが含まれます。
当社に対してお客様からお問い合わせをいただくとき
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどのお客様に関する情報
- お客様から当社にいただいたお問い合わせの内容
- 当社および当社サービスに関するお客様のご意見およびご感想
- 当社ウェブサイトをお客様が閲覧されたとき
- IPアドレス、Cookie情報、情報通信端末に関する情報、位置情報などのお客様に関する情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、次の区分毎に次の目的の範囲内で利用させていただきます。
- 当社サービス等や各種イベント・キャンペーン等の開催についての電子メール、電話、印刷物を使用してのサービス開発またはお客様へのサービス向上を目的としたアンケート調査のため
- 当社および当社サービスに対するお客様からのお問い合わせやご意見に対する回答のため
- お客様との連絡を取るため
3. 個人情報の開示に関して
当社はお客様からご提供頂きました個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 当社サービスに関してお客様と連絡を取る必要がある場合
- 当社に対するお客様からのお問い合わせやご意見に対する回答のため
- 当社のサービスや各種イベント、キャンペーン等のお知らせのため当社の新サービスの開発およびお客様へのサービス向上を目的とした情報の収集、 分析、アンケート等のマーケティング活動のため
- お客様の同意に基づき、または法令で許容されている範囲および手段で、お客様に当社からのダイレクトメール、メールマガジン等の広告を送付、配信または表示するため
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、IPアドレス、Cookie情報、位置情報
- 当社のサービスについて調査し、サービスの改善に役立てるため
Cookie情報
当社は、営業や求人のための広告を含めCookie情報を利用したリマーケティング広告等のリターゲティング機能を活用しており、当社ウェブサイトにアクセスした記録等に基づいて、Google、Facebookを含む第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトで当社および当社が業務提携する企業の広告が掲載されることがあります。また、これら第三者配信事業者が、当社ウェブサイトにアクセスした記録に基づいて各種広告を提供することがあります。Cookie情報は各第三者配信事業者のプライバシーポリシー等に基づき、各第三者配信事業者ウェブサイトに記載された範囲内において利用されます。
Google（http://www.google.com/settings/ads）
Facebook（https://www.facebook.com/settings?tab=ads）
4. アクセス解析について
当社は、当社および当社が業務提携する企業のサービスについて調査し、サービスの改善に役立てるためアクセスログの収集、解析にGoogleアナリティクスを活用しています。
Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みの詳細について
（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja）
5. 個人情報の開示・提供について
当社は、お客様からご提供いただきました個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示・提供せず、いかなる目的であっても、お客様の同意を得ることなく、第三者にお客様の個人情報を販売しまたは貸与等いたしません。
- お客様本人の同意がある場合
- 法令、条例その他関係当局の要請を受けた場合
- 個人情報の利用目的の遂行のために必要な範囲において、当社の「個人情報取扱方針」を遵守させた業務委託先に委託する場合その他法令上第三者への開示が許容される場合
6. 個人情報へのアクセス、訂正、消去、移管について
お客様は、お客様に関して当社が保有する個人情報へのアクセス、訂正、削除、移管等を当社に対して請求することができます。お客様からの請求があった場合、当社は、ご本人であることを確認させていただいた上、遅滞なく合理的な範囲内で対応させていただきます。また、お客様は、メールマガジンの受信の意思等について、当社が別途定める方法に従って、いつでも変更を行うことができます。
7. 個人情報の保持・消去
お当社は、お客様の個人情報を利用する必要がある限り、お客様の個人情報を保持しますが、必要がなくなった場合には、速やかにこれを消去します。
8. アクセス解析ツールについて
当社は、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを使用することでお客さまのトラフィックデータを収集しています。
トラフィックデータからお客さま個人を特定することはできませんが、お客さまはブラウザの設定でCookieを無効にすることで、トラフィックデータの収集を拒否することができます。
詳しくはGoogleアナリティクス利用規約をご確認ください。
9. Cookie（クッキー）について
Cookie（クッキー）とは、お客さまのサイト閲覧履歴を、お客さまのコンピュータにデータとして保存しておく仕組みです。
なお、Cookieに含まれる情報は当社や他サイトへのアクセスに関する情報のみであり、氏名、住所、メール アドレス、電話番号などの個人情報は含まれません。
従って、Cookieに保存されている情報からお客さま個人を特定することはできません。
10. お問い合わせ窓口
本件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
お問い合わせ窓口
株式会社KOHO
〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通3丁目3-5 栄町マリンビル201
個人情報保護方針担当宛
11. 本ポリシーの変更について
当社は、法令の制定、改正等により、本ポリシーを適宜見直し、予告なく変更する場合があります。本ポリシーの変更は、変更後の本ポリシーが当社に掲載された時点、またはその他の方法により変更後の本ポリシーが閲覧可能となった時点で有効になります。
2023年7月1日制定